首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic6系列 发现个155版本的严重问题。

发现个155版本的严重问题。

[复制帖子标题和链接]

12635

荣耀粉丝279989575 荣耀答答团  发表于 2024-8-1 15:13 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407044304382 层主您好,请问指纹解锁的问题是否还会有复现呢?若是仍未改善,同同为您查询了以下方案,您可以操作改善以下:
1;手指尽可能将屏内指纹区域覆盖完整,适当加大按压力度并适当停留,直到出现解锁成功或失败时的振动提示、录入成功时的振动提示。
2;手指比较干燥时,可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入。
3;确保手指和屏内指纹区域无脏污,若有请清洁后再次尝试。
4;如使用正确方式解锁或录入时仍按压无反应,建议您关机重启后尝试。
若以上方案未能改善您的问题,可以随时联系同同。

评论

可以看我发的贴,7月份出现了3次了,算不算高频率了。  发表于 2024-8-1 15:18  河南
客服一直在绕,跟指纹没关系,纯系统问题或者硬件问题  发表于 2024-8-21 08:35  河南
荣耀粉丝279989575 荣耀答答团  发表于 2024-8-1 15:48 湖南 来自:浏览器

楼主主您好,同同看到有小达人在跟进您的问题了,您可以点击链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-28753737-1-1.html
荣耀粉丝279989575 荣耀答答团  发表于 2024-8-1 19:53 湖南 来自:浏览器

@HONOR2407044304382 层主您好,若以上的方案未能帮助到您,您可以具体查看该链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15806255/
温馨提示:若该链接中涉及前往服务门店,建议您前往服务中心检测之前,一定要备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失;同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心 。8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表