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    相机卡顿,卡到手机强制重启

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    呜呜叽叽喳喳  LV3  发表于 2024-7-25 14:08:11 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
    我严重怀疑荣耀的微距镜头在系统适配上有问题,昨天的微距拍摄的照片没保存下来,刚刚重新拍摄一遍也出现同样情况,而且还直接卡到死机自行重启,平时微距拍完退出到桌面,桌面也会强制刷新,真的太拉了!
    评论12
    TAOTAOW  LV8  发表于 7-25 14:32:38 福建 来自:荣耀Magic5
    夸张,这也太吓人了

    评论

    经常在拍桌面上的文件会切到微距模式,然后经常会保存不下来,然后经常会退出相机到桌面,会强制刷新桌面,这一次是直接卡在相机那里退不出来,锁屏键按了后屏幕也没反应,然后手机自己在那里重启了  发表于 7-25 15:32:39  浙江
    黄色韭菜  LV9  发表于 7-25 16:05:17 江西 来自:荣耀Magic5 至臻版
    亦远V  LV9  发表于 7-25 16:47:22 海南 来自:荣耀Magic5 Pro
    阿慕沐  LV6  发表于 7-25 17:25:52 云南 来自:荣耀Magic5
    我的会卡黑屏,回到桌面
    荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 7-25 17:46:24 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,关于您相机卡顿的问题,已经有小达人在为您跟进,辛苦您查看https://club.honor.com/cn/thread-28715109-1-1.html
    荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 7-25 22:38:10 属地未知 来自:PC-VOC
    阿慕沐 发表于 2024-7-25 17:25
    我的会卡黑屏,回到桌面


    层主您好,有关注到您反馈的问题,您可以尝试一下进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

    荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 7-26 01:16:45 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,请问您遇到的问题是使用自带相机拍照后,进入图库查看图片,显示图片正在加载中,过一段时间后图片消失吗?若是,建议您及时清理手机后台缓存后,再进行拍照;若连续出现此现象,建议重启手机后使用。我们会在后续版本中持续优化该问题,请您关注系统版本更新并及时升级。
    荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 7-26 01:18:36 湖南 来自:浏览器
    关于您反馈手机自动重启的问题,希望以下方法能够帮助到您:
    1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
    2.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
    更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
    荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 7-26 01:21:52 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶小美 于 2024-7-26 01:23 编辑

    关于您反馈手机卡死和卡顿,您也可以通过以下方法排查:
    1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
    2.确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
    更多详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
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