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相机卡顿,卡到手机强制重启

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荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 01:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您遇到的问题是使用自带相机拍照后,进入图库查看图片,显示图片正在加载中,过一段时间后图片消失吗?若是,建议您及时清理手机后台缓存后,再进行拍照;若连续出现此现象,建议重启手机后使用。我们会在后续版本中持续优化该问题,请您关注系统版本更新并及时升级。
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 01:18 湖南 来自:浏览器
关于您反馈手机自动重启的问题,希望以下方法能够帮助到您:
1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 01:21 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小美 于 2024-7-26 01:23 编辑

关于您反馈手机卡死和卡顿,您也可以通过以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
更多详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 01:23 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小美 于 2024-7-26 01:24 编辑

(温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、卸载软件、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 01:26 湖南 来自:浏览器
若您尝试后问题仍然无法解决,辛苦您及时联系小美。
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