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荣耀体脂秤3无法连接WiFi

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HONOR2305287830522  LV4  发表于 2024-7-3 15:35:34 山东 来自:荣耀80 GT 5G
昨天提示电池没电了,今天换了一个,再连就连不上WiFi了,删除设备,恢复出厂设置,重启路由器怎么都不行,这才一年不到,周围也没有近的荣耀的店,还好蓝牙还能用,就是有点麻烦
评论12
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-7-4 10:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小风查看到您反馈了荣耀体脂秤3无法连接WiFi的问题,辛苦您在蓝牙连接成功后,打开荣耀运动健康 App在设备页面找到连接的体脂秤。
进入体脂秤设备详情页,点击竖三点图标> 设置 > 配置网络进行网络配置,按照页面提示选择要连接的 WLAN 热点,输入WLAN密码。
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-7-4 10:08 湖南 来自:浏览器

若按以上步骤操作仍无法连接,辛苦您确认以下事项:
1、体脂秤仅支持连接2.4GHZ类型WiFi,不支持连接 5G 类型WiFi。
2、体脂秤不支持连接隐藏WiFi名称(SSID)的WiFi。
3、配置WiFi的用户会成为体脂秤的管理员,如果需要更改体脂秤管理员配置,请取下并重新安装体脂秤电池,体脂秤会自动重启,在秤面熄屏待机前重新绑定。
4、如果路由器开启了【双频合一】的功能,请调整为单独2.4GHZ的模式再连接。
5、配置的过程中,务必站在秤上(让秤保持开启状态)。
6、确认密码是否超过16位,如果超过16位的话秤暂时无法识别,请尝试将WiFi密码修改短一些。
7、如果家里是有多台路由器(或者全屋WiFi),请尽量将秤移动到主路由器附近使用。
8、如果依然无法配置,尝试使用其他手机分享一个热点给您的手机,使用手机热点的网络进行连接网络。

评论

这些都操作过了,手机热点也连不上,wifi也连不上,产品太**  发表于 2024-7-4 23:51  福建
HONOR2210252573928  LV6  发表于 2024-7-4 23:52 福建 来自:荣耀Magic6
太Lj了送的都是残次品吧
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 20:01 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您带来不便,小风很遗憾未能解决您的问题,小风也看到您反馈周围没有荣耀的店,但还是辛苦您尽量前往最近的荣耀线下门店进行检测。

温馨提示7月的6、7日是荣耀服务日。
去服务中心前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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早都扔售后咯  发表于 2024-7-10 10:30  福建
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-7-6 00:18 湖南 来自:浏览器
@HONOR2210252573928 您好,请问您的体脂秤型号是多少呢?辛苦您回复一下。

评论

荣耀体脂秤3,连不上2.4gwifi,  发表于 2024-7-6 09:29  福建
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-7-7 02:18 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小暖 于 2024-7-7 02:21 编辑

@HONOR2210252573928 您好,请问您是否有下载装最新版本的“荣耀运动健康” App呢?您可以在应用市场搜索最新版本的“荣耀运动健康” App 进行下载安装。如您手机上已有“荣耀运动健康” App,请您将“荣耀运动健康” App 更新至最新版本。打开“荣耀运动健康” App,点击“设备 > 添加设备”。然后尝试以下操作:
①请您全身直立站于体脂秤上唤醒设备。此时体脂秤上蓝牙图标闪烁,表示蓝牙未连接,等待配对。
②您可以在可选设备列表选择需要配对连接的体脂秤,根据 App 界面提示进行配对。(配对成功后,体脂秤上的屏幕显示区域长亮。)
③蓝牙连接成功后,根据 App 界面提示,确认您的个人信息。
若您此步骤没问题,辛苦您尝试下一步操作。
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-7-7 02:19 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小暖 于 2024-7-9 01:10 编辑

@HONOR2210252573928 在上一步的基础上,辛苦您:
①打开荣耀运动健康 App,在设备页面找到连接的体脂秤进入体脂秤设备详情页。
点击三个点图标> 设置 > 配置网络进行网络配置。按照页面提示选择要连接的 WLAN 热点,输入WLAN密码。
③配置成功后,当前会显示您成为体脂秤的管理员。
请您按照以上方法进行尝试操作,看能否能帮助到您,若操作后仍未改善,可以随时和小暖保持联系。
HONOR2109109382192  LV3  发表于 2024-8-1 22:51 湖南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
三台不同时期的荣耀手机,什么注意事项什么方法都试了,只有magic6可以连上这个**体脂秤,**中的战斗机!失望,一个秤都做不好……白瞎了我长期支持荣耀……
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-8-3 17:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR2109109382192  层主您好,请问您也是遇到了荣耀体脂秤3无法连接WiFi的情况吗?如若是的话,建议您按照上述小达人提供的方案进行排查,后续有任何问题可以随时联系我们。
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