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荣耀体脂秤3无法连接WiFi

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荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-7-4 10:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小风查看到您反馈了荣耀体脂秤3无法连接WiFi的问题,辛苦您在蓝牙连接成功后,打开荣耀运动健康 App在设备页面找到连接的体脂秤。
进入体脂秤设备详情页,点击竖三点图标> 设置 > 配置网络进行网络配置,按照页面提示选择要连接的 WLAN 热点,输入WLAN密码。
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-7-4 10:08 湖南 来自:浏览器

若按以上步骤操作仍无法连接,辛苦您确认以下事项:
1、体脂秤仅支持连接2.4GHZ类型WiFi,不支持连接 5G 类型WiFi。
2、体脂秤不支持连接隐藏WiFi名称(SSID)的WiFi。
3、配置WiFi的用户会成为体脂秤的管理员,如果需要更改体脂秤管理员配置,请取下并重新安装体脂秤电池,体脂秤会自动重启,在秤面熄屏待机前重新绑定。
4、如果路由器开启了【双频合一】的功能,请调整为单独2.4GHZ的模式再连接。
5、配置的过程中,务必站在秤上(让秤保持开启状态)。
6、确认密码是否超过16位,如果超过16位的话秤暂时无法识别,请尝试将WiFi密码修改短一些。
7、如果家里是有多台路由器(或者全屋WiFi),请尽量将秤移动到主路由器附近使用。
8、如果依然无法配置,尝试使用其他手机分享一个热点给您的手机,使用手机热点的网络进行连接网络。

评论

这些都操作过了,手机热点也连不上,wifi也连不上,产品太**  发表于 2024-7-4 23:51  福建
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 20:01 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您带来不便,小风很遗憾未能解决您的问题,小风也看到您反馈周围没有荣耀的店,但还是辛苦您尽量前往最近的荣耀线下门店进行检测。

温馨提示7月的6、7日是荣耀服务日。
去服务中心前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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早都扔售后咯  发表于 2024-7-10 10:30  福建
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