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    睡眠能睡死机

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    HONOR2309288283722  LV6  发表于 2024-6-26 03:17:48 江苏 来自:荣耀V Purse
    magicbookpro16顶配,睡眠模式17个小时,恢复不了,屏幕黑屏,但外接移动硬盘还转,按什么建都没反应,强行重启。
    ps:这电脑小问题一堆,个别时候一些软件打开居然要10几秒。进程里的aisearchmainservice在干嘛呢,什么都没搜索占个几百内存。
    评论9
    HONOR2309288283722  LV6  发表于 2024-6-26 03:23 江苏 来自:荣耀V Purse
    电脑手机收藏空间一直同步失败服了
    荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 14:57 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,关于您反馈的死机问题,在重启后还有复现吗?
    对于您反馈收藏空间同步失败的问题,我们已经在荣耀超级工作台4.0.0.63(SP1)版本中优化此问题,正在分批推送中,请您及时将荣耀超级工作台升级至最新版本体验。
    对于您反馈软件打开慢的问题,建议您参考以下方案进行排查:
    1、检查 CPU 利用率是否占用过高,请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。当开启多个大功率应用或异常应用时,会导致 CPU 占用率高,进而造成计算机运行缓慢、卡顿的现象。
    具体操作:鼠标右键点击任务栏空白处或开始菜单,选择任务管理器,在进程中选中内存和磁盘占用大的应用后,点击结束任务
    2、检查是否中病毒或安装恶意软件,若是在安装了某一软件后出现运行缓慢、卡顿现象,可能是您的计算机不小心安装了恶意软件或感染了病毒,请卸载恶意软件或查杀病毒后使用。
    若上述方案无法解决您的问题,您可以随时联系小风。
    ps:建议您卸载软件前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便。
    无用之用  LV7  发表于 2024-6-27 16:13 北京 来自:浏览器


    恢复了么?可以先把移动硬盘 还有其他你连接的设备都拔掉,然后在尝试长按关键再开机

    你说的的睡眠模式有可能因为某些外连设备,根本就没睡下去,导致机器在这个过程中已经进入死机状态
    机器可能还会持续发热,对硬件产生伤害

    评论

    我去,应该是的,移动硬盘和笔记本都烫死了。还有总感觉有什么东西老在扫描,硬盘死活弹不出。进程有个荣耀自家的AIsearchservice天天跳占那么多内存  发表于 2024-6-28 10:18  江苏
    荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 15:37 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,感谢您的回复,请问您的问题已经得到改善了吗?

    评论

    没有,设置从不睡眠,屏幕1  发表于 2024-6-29 01:08  江苏
    5分钟关闭,一点用没有,15分钟还是亮屏。。。  发表于 2024-6-29 01:08  江苏
    荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-7-1 19:47 湖南 来自:浏览器
    抱歉给您带来不便,请问您目前的问题是笔记本“电源和睡眠”里全部设置“从不”后,在不关闭盖子的情况下,保持亮屏一段时间后屏幕仍会黑屏吗?
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-8-11 00:32 湖南 来自:浏览器

    您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,私信您了,请您查看一下。
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