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睡眠能睡死机

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荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 14:57 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的死机问题,在重启后还有复现吗?
对于您反馈收藏空间同步失败的问题,我们已经在荣耀超级工作台4.0.0.63(SP1)版本中优化此问题,正在分批推送中,请您及时将荣耀超级工作台升级至最新版本体验。
对于您反馈软件打开慢的问题,建议您参考以下方案进行排查:
1、检查 CPU 利用率是否占用过高,请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。当开启多个大功率应用或异常应用时,会导致 CPU 占用率高,进而造成计算机运行缓慢、卡顿的现象。
具体操作:鼠标右键点击任务栏空白处或开始菜单,选择任务管理器,在进程中选中内存和磁盘占用大的应用后,点击结束任务
2、检查是否中病毒或安装恶意软件,若是在安装了某一软件后出现运行缓慢、卡顿现象,可能是您的计算机不小心安装了恶意软件或感染了病毒,请卸载恶意软件或查杀病毒后使用。
若上述方案无法解决您的问题,您可以随时联系小风。
ps:建议您卸载软件前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便。
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 15:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,请问您的问题已经得到改善了吗?

评论

没有,设置从不睡眠,屏幕1  发表于 2024-6-29 01:08  江苏
5分钟关闭,一点用没有,15分钟还是亮屏。。。  发表于 2024-6-29 01:08  江苏
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-7-1 19:47 湖南 来自:浏览器
抱歉给您带来不便,请问您目前的问题是笔记本“电源和睡眠”里全部设置“从不”后,在不关闭盖子的情况下,保持亮屏一段时间后屏幕仍会黑屏吗?
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