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新系统微信延迟

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魔神大人123  LV5  发表于 2024-6-24 21:15:43 河南 来自:荣耀80 GT 5G
更新到最新系统后,微信消息延迟严重,只有点进去微信等一会才能刷新出来
产品型号AGT-AN00
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称微信
应用版本8.0.49
系统版本AGT-AN00 8.0.0.131(CHNC00E130R2P1)
评论8
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-6-24 21:27 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小暖 于 2024-6-24 21:30 编辑

你好,看到您的问题,小暖立马赶来了,如果出现微信消息接收延迟” ,可以尝试使用以下方法排查:
1、请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2、检查允许微信后台活动是否开启。进入设置>应用>应用启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
3、微信账号同时登录电脑/平板端情况下,会默认在电脑/平板端进行消息提醒,导致手机无法收到消息提醒。
若同时在电脑/平板端登录,请在手机端设置:微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录,手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
4、开启微信应用内部的通知功能
进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
HONOR2405249539985  LV6  发表于 2024-6-25 23:41 河南 来自:荣耀Magic6
一样的问题
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 11:21 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2405249539985 发表于 2024-6-25 23:41
一样的问题
层主您好,您反馈的问题艾登已经了解了,很抱歉给您的使用带来了困扰,辛苦您尝试使用以下方法排查:
1.辛苦您使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
检查允许微信后台活动是否开启。进入设置>应用>应用启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。

荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 11:22 湖南 来自:浏览器
2.检查微信设置
①手机与电脑/平板同时登录时关闭手机静音
微信账号同时登录电脑/平板端情况下,会默认在电脑/平板端进行消息提醒,导致手机无法收到消息提醒。
若同时在电脑/平板端登录,请在手机端设置:微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录,手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
②开启微信应用内部的通知功能
进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
③微信后台加锁
进入多任务界面,向下滑动微信小卡片即可加锁。
④检查微信版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
您可以根据您的实际使用需求,参考上述相关方案进行设置、调整,希望可以帮助到您,若后续还有其他问题,可以及时联系艾登。
HONOR2407034864653  LV3  发表于 2024-7-27 14:06 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
晚上睡觉前手机正常熄屏了,第二天早上七点多,打开微信一条消息都没有,过个十几秒昨天晚上的消息一起就过来了
HONOR2407034864653  LV3  发表于 2024-7-27 14:06 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
希望能解决这个问题,不能解决以后再也不用荣耀
HONOR2407034864653  LV3  发表于 2024-7-27 14:07 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
同样别人的华米ov晚上连WIFI不连数据流量消息正常能收到,我只要连了WIFI一条微信消息都收不到
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 15:26 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2407034864653 发表于 2024-7-27 14:06
晚上睡觉前手机正常熄屏了,第二天早上七点多,打开微信一条消息都没有,过个十几秒昨天晚上的消息一起就过 ...

层主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题,辛苦您尝试以下方案排查:
1、请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2、检查允许微信后台活动是否开启。进入设置>应用>应用启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
3、微信账号同时登录电脑/平板端情况下,会默认在电脑/平板端进行消息提醒,导致手机无法收到消息提醒。
更多排查方案,辛苦您点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/。如果您的问题按照花明给您的方案,还未解决,欢迎联系花明 。
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