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    #有话耀说#

    更新8.0后,手机玩一会就发烫严重

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    HONOR2201309999144  LV3  发表于 2024-6-18 00:02:51 河南 来自:荣耀60 Pro
    打个微信视频直接过热卡停,连手机信号都有影响,真是很后悔更新
    评论18
    HONOR324973857  LV8  发表于 6-18 00:13:12 广东 来自:荣耀50 5G
    充电一整夜试试。
    默默的黑  LV8  发表于 6-18 00:26:09 福建 来自:荣耀80 GT 5G
    不是说优化几天后会好,没好就是负优化

    评论

    都好久了,一直都不好  发表于 6-18 11:32:34  河南
    梦华当歌  LV8  发表于 6-18 00:27:18 青海 来自:荣耀70 Pro 5G
    等待这个更新 更新8.0后,手机玩一会就发烫严重

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    这不就是这个月的M6系列的Bug修复更新吗?和其他机型又没有关系  发表于 6-18 00:31:38  北京
    你又懂了,难道其他机型没这个bug?我都反馈几次了  发表于 6-18 07:37:54  青海
    你和别人一样吗?小米还有bug呢?也给你修修吧  发表于 6-18 07:40:11  北京
    疯狂的小橘子  LV6  发表于 6-18 09:03:38 河北 来自:荣耀60 Pro
    热得快炸了
    荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 6-18 14:52:46 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,让您产生这样的困扰,实在很抱歉,手机在使用视频通话功能时,出现发热、烫手等情况,这是因为视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,这是正常现象。江秋为您整理了以下方法,辛苦您尝试一下:
    1.如您在使用微信进行视频通话时发热明显:
    建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
    *建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
    2.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
    如以上方法无法处理您的问题,您可以随时联系江秋。
    荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 6-18 14:54:22 湖南 来自:浏览器
    关于您反馈的微信卡顿的问题,江秋为您整理了以下方法,辛苦您尝试一下:
    1.清理缓存和后台应用
    a.进入系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
    b.运行内存不足时会导致打开软件卡顿,建议您进入多任务界面,点击清理后台应用。
    c.点击设置>应用>应用启动管理,关闭不需要开机时自动启动的软件开关。
    2.重启手机
    重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
    3.卸载第三方管家类软件
    如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的管家存在冲突,会导致运行卡顿。如以上方法无法处理您的问题,您可以随时联系江秋。

    评论

    你说了这三点我也都做了没有用。前段时间我就以为发热因为内存不足(剩20%)我恢复了出厂设置,,一点用没有,重启手机我也试了,我手机里一直都没安装过第三方管家类软件  发表于 6-18 15:10:28  河南
    荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 6-18 14:55:33 湖南 来自:浏览器
    关于您反馈的手机信号受到影响,请问您具体是遇到了什么问题呢?辛苦您回复一下江秋,以便江秋能更好的处理您的问题,期待您的回复。

    评论

    从这段时间开始,别人给我打电话时常显示对方不在服务区,明明我手机显示型号都是4,5格,我打中国移动客服他们也说信号没有问题,后面我还去附近营业厅补了个卡,还是没有用,  发表于 6-18 15:15:28  河南
    荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 6-18 18:04:52 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶江秋 于 2024-6-18 18:06 编辑

    感谢您的反馈,很抱歉江秋之前为您提供的方案未能改善您的问题,辛苦您点击链接查看更多的微信卡顿改善方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/
    温馨提示:卸载应用与删除数据会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 6-18 18:08:41 湖南 来自:浏览器

    关于您反馈的手机无信号的问题,江秋为您整理了以下方法,辛苦您尝试一下:
    1.请还原网络设置
    如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
    PS:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
    2.请重启手机或开关飞行模式
    部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    3.请检查APN设置是否正确
    APN设置不正确会影响网络的正常使用。
    操作步骤:
    1)打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
    2)点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
    3)打开右上角的,点击重置为默认设置。
    更多方法您可以点击链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
    温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
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