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荣耀手机使用华为浏览器无法与华为云空间同步

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HONOR2111056569243  LV5  发表于 2024-6-13 19:24:54 北京 来自:荣耀50 Pro 5G
手机使用华为云空间(图库依然上传华为云空间),然而华为浏览器不再支持同步书签功能,对我生活造成很大困扰。
评论39
云在青霄水在瓶  LV9  发表于 2024-6-13 19:47 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
不对吧,登录华为账号就能在华为所有同设备账号登录的华为浏览器查看一样的书签

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然而我与华为公司联系了,华为方表示荣耀更新后浏览器不再支持云空间同步功能,这是荣耀这边的问题  发表于 2024-6-14 08:41  北京
荣耀更不更新浏览器和华为浏览器有什么关系吗?  发表于 2024-6-14 08:54  北京
问题就在这里,我所使用的荣耀50pro原来使用华为云空间与华为浏览器,在荣耀更新系统后华为浏览器被强制替换为荣耀浏览器,华为浏览器的书签与本地数据被强制清除,并且在此之后无法开启与华为云空间的云同步功能,云端的书签数据无法被传输到华为浏览器,荣耀更不更新浏览器与华为浏览器无关,但是荣耀更新系统导致了我无法正常使用华为浏览器,还造成了我的数据丢失  发表于 2024-6-14 09:02  北京
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-6-13 22:55 湖南 来自:浏览器
楼主您好,因运营策略调整,升级到7.0.0.165版本与 7.0.0.178版本及以上后,设备中预置的浏览器由荣耀公司提供服务。原浏览器由华为公司提供,请问您是否是使用的荣耀浏览器呢?如您是使用的荣耀浏览器,您可以重新下载华为浏览器,两个浏览器APP数据不相通,书签/历史等数据无法共用,需手动迁移导入。
PS:书签、历史数据迁移的方法:首次进入浏览器>我的页面时,将弹窗提醒导入书签和历史记录,选择立即导入即可,您也可以在书签收藏页面导入。

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我需要解决的问题是如何打开云同步功能,在系统更新后浏览器的云同步功能无法使用  发表于 2024-6-14 08:43  北京
书签的同步之类本来就可以通过云空间自行导入,我需要的是恢复这部分服务,而不是你教我如何手动导入。我现在手机内有两个云空间,一个是华为云,一个是荣耀云,每次更新荣耀云就会替代一些原来华为云的东西,然而我使用华为云空间用的好好的,你们更新为什么不能咨询客户是否要更新这部分云空间替代的功能呢?目前我用的图库依然上传华为云,希望不要更新到我更新后图库内图片被删除的地步  发表于 2024-6-14 08:53  北京
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-6-14 22:48  湖南
桃源街坊  LV9  发表于 2024-6-14 00:45 山西 来自:荣耀70 5G
HONOR2403206687751  LV5  发表于 2024-7-17 21:39 浙江 来自:DCO-AL00
解决了吗?
HONOR2403206687751  LV5  发表于 2024-7-17 21:43 浙江 来自:荣耀平板MagicPad 13
magicpad13一样的毛病

评论

没解决,华为方表示这以后就是荣耀的手机,不归他们维护,荣耀方表示他们只是正常更新,只有消费者受损,但是你们可以向他们提出意见与建议,只不过他们不一定采纳就是了。我向他们提出的建议是已使用其他架构的手机请不要更新架构,可以更新系统,并推出用户自选更新内容,满足用户多样化需求,他们说他们记录了,但是实施不实施就不知道了  发表于 2024-7-18 09:34  北京
哈哈,好尴尬  发表于 2024-7-18 16:13  浙江
是这样的  发表于 2024-8-30 16:56  北京
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2024-7-18 13:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403206687751 发表于 2024-7-17 21:39
解决了吗?


您好,感谢您的反馈,如果您遇到了和楼主一样的问题,为了更好的解决您的问题,这边已经私信回复您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-7-18 14:12 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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