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我真是服了这荣耀手机,充电显示超级快充充电一个小时还是 1

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荣耀粉丝251957016  LV5  发表于 2024-6-7 15:29:14 云南 来自:荣耀Magic4
从此以后再也不会用荣耀
评论9
荣耀粉丝213854490  LV7  发表于 2024-6-7 15:44 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
电池报废了
HONOR2303234867541  LV7  发表于 2024-6-7 16:03 河南 来自:荣耀Magic5
别服了,今天不止荣耀,华为也是充电慢,要么是家里电压低,或者荣耀和华为的服务器有问题。 我真是服了这荣耀手机,充电显示超级快充充电一个小时还是 1 我真是服了这荣耀手机,充电显示超级快充充电一个小时还是 1
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-7 16:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-6-7 16:08 编辑

楼主您好,关于您提出的问题,小霖查询到手机充不进去电,一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

评论

说了原装充电器,后台全部清理完。随时官方回答。也没有实质改进,先把相机卡顿解决好。反应 100 年都这样。  发表于 2024-6-8 23:59  云南
HONOR2303234867541  LV7  发表于 2024-6-7 16:07 河南 来自:荣耀Magic5
而且啥也没弄就充个电,CPU温度异常的高 我真是服了这荣耀手机,充电显示超级快充充电一个小时还是 1
一路向暖  LV6  发表于 2024-6-7 20:41 山东 来自:荣耀Magic4
手机热了就冲不进去,我的也是。今天刚定了iqoo12,马上到货 我真是服了这荣耀手机,充电显示超级快充充电一个小时还是 1
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-9 09:24 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-6-9 09:27 编辑

感谢您的回复,祝您端午安康;关于您手机充不进去电的问题,如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
6月9日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。去之前建议提前电话联系门店,确认门店相应备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
关于您提出的手机相机卡顿的问题,请问您是手机拍照时出现卡顿问题吗?若是,有多种原因造成,辛苦您按照以下方法排查:
1.检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
2.如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
3.如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
4.可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:
①打开系统管家/手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
②关机重启手机。
荣耀粉丝251957016  LV5  发表于 2024-6-12 23:37 云南 来自:荣耀Magic4
我最讨厌机器人回答了,真烦,又解决不了,非要官方回答,滚远点

评论

楼主,你这充电充不进去的问题可能是电池出问题了,电池这硬件东西出问题这线上客服怎么可能解决的了,不行的话去线下服务店看看呗。或者说不想修就直接换新机算了,现在反正手机也不贵。  发表于 2024-6-14 11:36  湖南
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