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    #有话耀说#

    充电速度太慢了

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    理想主义青年  LV5  发表于 2024-6-2 20:09:42 山东 来自:荣耀Magic4
    荣耀magic4开启极速充电息屏二十二分钟从二十多冲到三十七,这也太慢了吧?
    评论4
    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 6-2 20:16:21 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,感谢您的反馈,蔡蔡会全力协助您处理的。关于手机充电慢的问题,您可以尝试参考以下方案排查:
    1,是否使用原装充电器充电线充电。
    2,是否使用加长线,加长线线阻大,且充电芯片不能识别为快充模式,请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
    3,请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
    4,请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度。
    5,是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
    6,您可以打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
    若还是未能改善您的问题,辛苦您及时联系蔡蔡。

    评论

    原装并且息屏,应该是天气热导致的,但是这也太慢了吧,充电的时候不烫,最起码比用起来凉一些。不过有的时候息屏不使用照样很烫!!  发表于 6-2 22:44:23  山东
    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 6-4 09:50:43 湖南 来自:浏览器
    楼主您好, 请问您的手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新呢?若是,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
    若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

    温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
    前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    6月7、8、9日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 6-4 09:54:42 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-6-4 10:00 编辑

    同时,关于您的手机息屏不使用的情况下出现发烫的情况,抱歉给您带来了不好的体验,您可以尝试参考以下方案:
    1,您可以点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
    2,建议您及时清理后台应用,如果您的手机有高耗电应用在后台运行,会持续占用CPU资源,容易导致发热和耗电快。
    3,如果手机持续发热,建议您重启手机,等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。如果问题依然存在,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
    若还是未能改善您的问题,辛苦您及时联系蔡蔡。
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