这个网络可能真有问题

网络有问题，看抖音睡着了却灭屏了，再看就是没有网络，网络设置等字样，明明是你打开了网络始终连接的
尽快优化网络吧
130版本

昨天更了130之后打微信视频也卡得不行，必须找个网好的地方不动，稍微走动一下就画面不动了

随兴980315 发表于 2024-5-22 11:06
昨天更了130之后打微信视频也卡得不行，必须找个网好的地方不动，稍微走动一下就画面不动了

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是使用移动数据拨打微信视频卡顿吗？若是，请确认使用其他联网应用是否也会出现卡顿？若都有此现象，建议您可以尝试以下方案进行排查：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）
若未能解决您的问题，可以随时联系我。

关键是通话信号下降很历害，原来没问题，现在通话断断续续。

层主您好，感谢您的反馈，如果出现手机网络变差的问题，建议您采取以下方法尝试解决：
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰。
2.请重启手机或开关飞行模式。
3.请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
a.打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
b.点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
c.打开右上角的，点击重置为默认设置。
更多解决方案可以点击链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
PS：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2306026692820 层主您好，针对通话声音断断续续的问题，部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。若无效，建议您在设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。

注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系小花。

基带版本该升级了…