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网络不稳

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荣耀粉丝278247565  LV3  发表于 2024-5-12 21:23:41 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
信号满格但网络经常不稳定
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.112(SP6C00E111R108P2)
评论1
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-12 21:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常感谢您的反馈,很抱歉给您带来了不好的体验,蔡蔡会全力协助您处理的。请问您是在使用移动数据还是使用WiFi时出现的上网不稳定的情况呢?若是使用移动数据的情况,蔡蔡看到您曾反馈过此问题,是尝试过小达人提供的方案之后。仍未得到改善吗?
同时若是使用wifi时出现上网不稳定的情况,您可以参考以下方案排查:
1,建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2,建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
您也可以点击此链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

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