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127版本今日头条、微信卡顿死机。

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HONOR2308161974506  LV7  发表于 2024-5-2 12:11:22 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
127版本今日头条、微信卡顿死机。
评论23
强的一比  LV9  发表于 2024-5-2 12:26 安徽 来自:荣耀Magic5 至臻版
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HONOR2304017719738  LV7  发表于 2024-5-2 12:51 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
127版本确实有点卡顿,反应慢迟钝感觉呆呆的
HONOR2401071421746  LV7  发表于 2024-5-2 12:51 河南 来自:荣耀Magic5
网络正常情况下,接听微信语音或视频电话的时候,绿色接听按键卡顿转圈,缓存清理过,微信重装过,依旧不能解决问题。
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 13:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶乐乐 于 2024-5-2 13:30 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不便了。关于您反馈今日头条、微信卡顿的问题,辛苦您参考以下方案:
1重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2检查应用权限
当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
3清理微信空间
进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间,选择管理聊天记录、清理缓存,将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
管理聊天记录:可清理聊天中的图片、视频、文件等数据,但不会删除消息。
清理缓存:缓存是使用微信过程中产生的临时数据,清理缓存不会影响微信的正常使用。
进入系统管家 > 清理加速,点击优化微信占用空间或微信清理,清除不需要的图片、视频、文件等。
HONOR2308161974506  LV7  发表于 2024-5-2 13:31 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
重启多次,卸载重新安装两次。
HONOR2308161974506  LV7  发表于 2024-5-2 13:31 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
系统问题
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 13:58 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401071421746 发表于 2024-5-2 12:51
网络正常情况下,接听微信语音或视频电话的时候,绿色接听按键卡顿转圈,缓存清理过,微信重装过,依旧不能 ...


您好,五一快乐,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,您可以打开多任务管理界面清理微信重新拨打。多任务管理界面打开方式:
1.手势导航:从屏幕底部边缘向上滑并停顿。
2.三键导航:点击□ ,进入多任务管理界面。
我们已将该问题反馈给微信,您也可以向应用反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
HONOR2401071421746  LV7  发表于 2024-5-2 14:30 河南 来自:荣耀Magic5
曾向工程师提交过日志,工程师说网络没有问题。说要向微信反馈,可反馈之后也没有解决。到底是手机系统的问题还是微信的问题我们怎会知道?

评论

系统问题,今天去售后,售后说的  发表于 2024-5-2 16:36  江苏
你的也是微信卡顿吗?  发表于 2024-5-2 16:45  河南
去售后问题解决了吗?  发表于 2024-5-2 16:45  河南
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 14:33 湖南 来自:浏览器

十分抱歉给您带来不好的使用体验了,辛苦您尝试恢复出厂设置,进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。更多方案辛苦您点击下方安全链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
关于微信卡顿的问题,更多方案辛苦您点击下方链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/
若仍然没得到改善,辛苦您联系乐乐。
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