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电信卡信号问题

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荣耀粉丝216092686  LV6  发表于 2024-4-27 23:12:38 四川 来自:荣耀50 5G
电信卡没有5g信号,发不了短信打不了电话,这个问题从8.0内测就存在了 电信卡信号问题
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 8.0.0.123(C00E123R5P2)
评论9
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2024-4-27 23:35 属地未知 来自:PC-VOC

您好,很抱歉给您带来不便了,若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。

关于您打不了电话发不了短信的问题,拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。如果信号差,可能会导致无法呼入呼出电话,如信号栏显示仅限紧急呼叫、拨号提示无法访问移动网络。如果信号正常,仍低概率出现提示空号或关机,无法呼出、接入,若排查号码无误,一般是当地运营商网络问题,请联系当地运营商。
更多您可以查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00444770/
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2024-4-27 23:36 湖南 来自:浏览器

温馨提示:如需前往服务中心,建议提前电话联系门店,升级系统恢复出厂及前往门店前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

HONOR2402265859478  LV4  发表于 2024-4-30 08:42 江苏 来自:荣耀90 GT
我也遇到了,可以用4g流量,还有一张移动的卡好好的。
HONOR2402265859478  LV4  发表于 2024-4-30 08:42 江苏 来自:荣耀90 GT
怎么办啊,这是系统升级的问题还是手机坏了啊

评论

等系统优化推送吧  发表于 2024-4-30 10:41  四川
你好了吗  发表于 2024-4-30 11:07  江苏
还没,昨天晚上客服才电话找我上传日志,应该要一段时间  发表于 2024-4-30 11:42  四川
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