YOYO无法使用

HONOR2307044354660 发表于 2024-10-17 22:02
这个应该是更新这个版本后出现的，我的也是不好用

层主您好，已有小达人在跟进您的问题，您可以查看一下。

我也一样

连带着文档扫描也不能正常使用了，史诗级大bug

HONOR2303113764001 发表于 2024-10-20 04:03
我也一样

层主您好，请问您是使用的哪款机型呢？唤醒YOYO助理后，一直提示遇到些困难，请稍后再试。您可以尝试下：
1.清理智慧助手·基础服务数据：系统设置>应用>应用管理>右上角三点-显示系统程序>搜索点击智慧助手>存储>删除数据
2.将系统版本升级到：系统设置>系统和更新>软件更新>检查更新。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
删除数据会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

我的也一样

@HONOR2308192014296 层主您好，小花有关注到您发布的内容，关于您描述YOYO助理的问题，小花核实到荣耀小达人已经为您跟进服务并留言了相关方案，辛苦您查看一下:  https://club.honor.com/cn/thread-28745810-2-1.html ，后续有需要协助的可以随时联系我们。感谢您对荣耀产品的支持。

荣耀20por也是这个问题，然后清缓存误删了，怎么重新下载，这个问题怎么解决？

我的也是

HONOR2401178575267 发表于 2025-3-20 11:42
我的也是

层主您好，您的问题非常重要，为了更好的帮到您，建议您可以尝试以下方法。
1、清理智慧助手·基础服务数据：系统设置>应用>应用管理>右上角三点-显示系统程序>搜索点击智慧助手>存储>删除数据。
2、检查语音服务是否停用：系统设置>应用>应用管理>右上角三点>显示系统程序>搜索“语音服务”。如已停用，请还原所有设置后重新使用YOYO助理：系统设置>系统和更新>重置>还原所有设置 。若还原所有设置无效，请将设备恢复出厂设置后重新使用YOYO助理功能。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。
温馨提示：还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
删除数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。