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    #聊聊8.0智慧新体验#

    你们买的智慧屏X3 55寸有没有出现这几种问题?1.投屏没有反应2.通电指示灯不亮3投屏有声音没有画

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    简单快乐413  LV4  发表于 2024-4-16 20:19:24 广东 来自:荣耀90 GT
    你们买的智慧屏X3 55寸有没有出现这几种问题?1.投屏没有反应2.通电指示灯不亮3投屏有声音没有画 1投屏没有反应
    2通电指示灯不亮
    3投屏有声音没有画面。
    你们的有没有经常出现这几种问题,过年反应的到现在都没有处理
    评论7
    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 4-16 21:09:31 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,关于您投屏时智慧屏没有声音的问题,辛苦您确认一下:
    1.是否播放了非媒体音或使用了语音交互软件。非媒体音或语音交互软件(通话、闹钟、信息提示、铃声、ClassIn、腾讯会议等)会从手机发出。只有媒体音(视频、音乐、游戏等)会从智慧屏发出。
    2.如果播放媒体音(视频、音乐、游戏等)时,声音仍然从手机发出,请重启手机后再次尝试投屏。
    关于您有声音无画面的问题和通电指示灯不亮的问题,为了更好地跟进您的问题,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。
    简单快乐413  LV4  发表于 4-16 21:55:51 广东 来自:荣耀90 GT
    这种问题不是出现一次了,出现好多次了
    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 4-17 00:27:53 湖南 来自:浏览器
    感谢您的回复,采荷作为消费者也特别能理解您的心情,这边也会尽全力协助您。

    评论

    恢复出厂设置投屏还是没有反应  发表于 4-17 16:32:19  广东
    感谢您的回复,这边看到已经有专员在跟进您的问题,辛苦您之后保持电话畅通。  发表于 4-18 20:48:52  湖南
    你们要赶紧处理,不要只打电话不做实事,道歉解决不了问题  发表于 4-21 18:47:28  广东
    简单快乐413  LV4  发表于 4-19 14:26:33 广东 来自:荣耀90 GT
    视频发邮箱二天了,怎么没有一点反应
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