首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 你们买的智慧屏X3 55寸有没有出现这几种问题?1.投屏没 ...
#聊聊8.0智慧新体验#

你们买的智慧屏X3 55寸有没有出现这几种问题?1.投屏没有反应2.通电指示灯不亮3投屏有声音没有画

[复制帖子标题和链接]

6014

荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-4-16 21:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,关于您投屏时智慧屏没有声音的问题,辛苦您确认一下:
1.是否播放了非媒体音或使用了语音交互软件。非媒体音或语音交互软件(通话、闹钟、信息提示、铃声、ClassIn、腾讯会议等)会从手机发出。只有媒体音(视频、音乐、游戏等)会从智慧屏发出。
2.如果播放媒体音(视频、音乐、游戏等)时,声音仍然从手机发出,请重启手机后再次尝试投屏。
关于您有声音无画面的问题和通电指示灯不亮的问题,为了更好地跟进您的问题,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-4-17 00:27 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,采荷作为消费者也特别能理解您的心情,这边也会尽全力协助您。

评论

恢复出厂设置投屏还是没有反应  发表于 2024-4-17 16:32  广东
感谢您的回复,这边看到已经有专员在跟进您的问题,辛苦您之后保持电话畅通。  发表于 2024-4-18 20:48  湖南
你们要赶紧处理,不要只打电话不做实事,道歉解决不了问题  发表于 2024-4-21 18:47  广东
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表