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更新126后出现一次接听电话死机

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HONOR720683304  LV6  发表于 2024-4-16 06:14:31 贵州 来自:荣耀Magic6 Pro
前段时间朋友打电话,滑动接听屏幕就一下子不懂没有反映了,一直显示接听界面,安任何键都没有反映,按开关机键,音量键都没有任何反映。这个情况维持了大概5分钟,手机才自动重启。怎么回事啊??
评论7
看天客 版主  发表于 2024-4-16 06:32 山东 来自:浏览器
有没有下载通话辅助类应用?

评论

没有  发表于 2024-4-16 19:39  贵州
荣耀粉丝215433552  LV6  发表于 2024-4-16 06:47 宁夏 来自:荣耀Magic6 Pro
不可能把
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 2024-4-16 16:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给你带来了不好的体验,当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,辛苦您尝试以下操作:
1、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
2、进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。
更多操作请点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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没有什么第三方软件,126应该就是最新版的系统吧  发表于 2024-4-17 06:49  贵州
HONOR720683304  LV6  发表于 2024-4-17 06:48 贵州 来自:荣耀Magic6 Pro
没事什么第三方软件,126应该就是系统最新版的吧
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 2024-4-17 09:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您目前问题是否未得到解决呢?如是,建议您前往荣耀服务中心进行检测。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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