【我的荣耀APP问题反馈功能优化】线下访谈招募调查问卷

HONOR2401284517139 发表于 2024-4-12 09:24
magic6 pro的音乐播放器app会随机中断

层主您好，给您带来了困扰妮妮深感抱歉，三方/系统自带的音乐播放器播放音乐遇到以下情况时会自动暂停：
1.播放在线音乐自动暂停/中断.
如果您的手机播放的是在线音乐，在网络异常的情况下，在线音乐可能被暂停，请确保在网络连接正常的情况下播放。
2.播放付费音乐自动暂停/中断.
如果您的手机播放的是付费音乐，试听时间结束会自动切换下一曲。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

用了两个月，有一个很严重的问题，微信延迟贼严重，同时登陆华为平板和手机微信，同样的网络同样亮屏，手机总是慢10-15秒左右才收到消息

@HONOR306829571  

层主您好，若是使用移动数据下载视频慢，请按照以下步骤进行排查：
1、请确认是否是使用的物联网卡或流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡或流量卡会出现上网慢的情况，若使用了此类电话卡，建议您更换普通的电话卡后重试。
2、请您变动当前所处地点尝试
可以观察是否是在某区域运营商网络质量差导致的，如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。

因为长时间没有得到您的回复，不清楚您的问题是否得到改善，若后续有问题可随时联系。

爱吃大蒜1 发表于 2024-4-13 00:20
用了两个月，有一个很严重的问题，微信延迟贼严重，同时登陆华为平板和手机微信，同样的网络同样亮屏，手机 ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了。请问您是微信接收不到消息、收到消息延迟吗？若是，您可以尝试使用以下方法排查：
1.确认手机是否有过重启操作，且重启后没有打开过微信，请您在手机重启后将微信打开一次，然后再使用。
2.手机在低电量的时候可能会出现微信消息延迟的现象，请您将手机充电后再使用。
若上述方案未能解决您的问题，建议您点击以下链接，进行排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
后续仍未解决或有任何其他问题，欢迎随时联系小南。

把断流，和拍照模糊问题解决一下，别天天摆烂，干点人事不行吗？几个月了，荣耀的程序员和工程师都是干什么吃的？有没有点能力😟

顶

@HONOR2404027341864 您好，这边大雨长时间未等到您的回复，不确定您的问题是否解决，若您后续还有任何疑问，请您随时联系大雨，大雨会耐心等待您的消息。

不错