求解：还原所有设置后重启手机还让输入密码，但不是原本手机的锁屏密码。

正常手机的锁屏密码是六位数，但是我还原所有设置后重启手机，提示我“重启设备后需要输入密码”并且输入密码的位数不限，已经核实不是我的锁屏密码。这是什么原因呀，求救。手机里面有大学几年的照片和聊天记录都是珍贵的回忆。

楼主您好，还原所有设置此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

若用户在应用中同时（如文件保密柜等）设置了密码和指纹或人脸，还原设置后指纹和人脸信息会删除，而密码信息不会删除，还原设置前请提前备份数据。

进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原所有设置，根据屏幕提示还原。

希望官方能够帮忙解决一下，我能够提供手机的购买证明，可以证明手机是我自己的。但是现在打不开，里面的照片和消息对我很重要，是我研究生几年的回忆。感谢!

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