快充咋不工作了手机刚仨月求助

我荣90快充咋不工作了

楼主您好，十分抱歉给您带来了不好的体验，您看下述方案是否可以帮助到您呢：
1.使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况，建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电；
2.接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定；
3.建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
希望可以帮助到您，后续若未能解决您的问题，您可以随时联系小乖的。

我的50的快充也不工作了

弹充电图标的时候长摁试试？

hkm71 发表于 2024-4-3 12:18
我的50的快充也不工作了

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，辛苦您查看以下排查方式：
请确认您的手机、充电器、充电线是否满足快充标准
1、请确认您的荣耀手机是否支持快充（或超级快充）：请通过荣耀官网查询您的设备是否支持快充，进入官网搜索您的产品名称-找到“规格参数”-找到“电池”，查看电池相关参数是否有支持快充或超级快充。
2、请查看您的充电器输出参数：充电器金属插侧有标明输出参数。
3、请查看您的充电线标定电流（线上标的是最大电流，小于该值的电流均支持）。
您还可以点击这条安全链接 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409980/ 查看更多。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好设备、充电器、数据线及购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。