荣耀100pro已经出现两次问题

之前因为视频播放，没有啥实质性解决方案，就说产品设计就没有相关插件，日后还不知道什么时候完善。现在指纹出现问题，只录了自己两个指纹，老公居然用指纹把我手机打开了，这样的手机用着真是心塞！

为什么上传不了视频呢？

真的啊？还有这种事？那不安全了

荣耀100pro可以登录华为账号吗？，或者是可以下载华为HMS吗？

您好，感谢您的反馈，关于您手机出现未录入指纹可以打开手机的问题，辛苦是否在以下情况出现：
1.请确认您是否使用第三方手机保护膜
如果您使用了第三方手机保护膜，如全裹硅胶膜、磁吸膜、钢化膜等，可能会出现手指指纹录入质量较差，导致该现象发生，建议将第三方保护膜去除，重新录入解锁尝试。
2.请您确认是否在访客模式中录入了该手指指纹
如果您在访客模式中，录入了该手指的指纹，您可以将访客模式下的该指纹删除即可。

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，私信您了，请您查看一下。