闪退

[复制帖子标题和链接]

7833

荣耀粉丝249530982  LV3  发表于 2024-3-12 09:26:57 黑龙江 来自:荣耀70 Pro 5G
浏览“闲鱼”这个软件的时候帧率下降,点进商品后卡顿然后不能进行操作,直接卡闪退了
产品型号SDY-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称闲鱼
应用版本7.14.70
系统版本SDY-AN00 8.0.0.101(C00E101R8P6)
评论3
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-3-12 09:56 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您出现这个问题时有什么提示吗?您还可以考虑尝试以下排查方式:
1、重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2、检查更新
可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

3、检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

温馨提示:升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

如果之后有任何问题,欢迎您随时联系我们。

评论

还是有闪退的现象,应用是最新版本的,应用运行一会就卡顿,无法控制,直到给自己卡退了  发表于 2024-3-13 16:55  黑龙江
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-3-14 16:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,辛苦您点击这条安全链接 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/ 查看更多。

温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
删除应用数据会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
如您需要恢复出厂设置、前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表