荣耀 Magic4 升级 8.0 后红外遥控无法使用

如题  各位的都能用吗？

可以

您好，您反馈的问题草莓已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

不能

@HONOR2204113354261   层主您好，为了更好的跟进处理您的问题，辛苦您告知下小夏您的设备机型。

红外线怎么用不了？打开软件打得了，匹配空调匹配不到

HONOR2208283141332 发表于 2024-9-2 20:41
红外线怎么用不了？打开软件打得了，匹配空调匹配不到

层主您好，手机上的遥控器与家电品牌不匹配或操作不标准均会导致遥控失败。请您按以下步骤进行排查解决：
1.请检查手机上的遥控器是否和家电的类型及品牌匹配，如果不匹配，请重新添加或切换品牌，不同品牌的家电产品或者同一个品牌不同型号的家电产品，其遥控器并非完全兼容，如果混用则可能存在遥控失败的情况。
2.为了手机的美观，手机的红外传感器内置且红外发射孔较小，遥控角度较一般遥控器小，因此可能存在没对准而导致遥控失败的情况。使用时请将手机顶部的红外线发射孔正对家电操作，角度偏差在 0~45 度范围内。
若方案无效，辛苦您点击链接，查看更多步骤：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410402/
若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复采荷。
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