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magic5pro升级8.0后,黑白打印问题!

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HONOR2303257547209  LV4  发表于 2024-2-17 10:33:59 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
升级8.0后,黑白打印问题,打印出来整页都是黑色,字体是白色,颜色反了。图片是打印出来的效果。 magic5pro升级8.0后,黑白打印问题!
评论17
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-2-17 11:29 属地未知 来自:PC-VOC

您好,春节快乐,出现这种情况很抱歉给您带来了困扰,您是指手机连接打印机后打印的文件是反色吗,由于手机侧负责传输数据给打印机,打印出的效果由打印机决定,可能是打印机侧驱动或者设置异常。您可以尝试以下方法进行排查。
1.检查打印机属性是否设置反色打印(需要在电脑端设置)。
2进入手机文件管理,长按要打印的文件,点击荣耀分享,搜索目标打印机进行打印。(需打印机支持无线打印功能)
3.联系打印机厂商或者在官网下载安装打印机驱动程序(需要在电脑端设置)。
4.下载打印机官方应用,在应用中设置打印。
5.如果以上方法不能解决问题,建议联系打印机厂商进行处理。

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麻烦排查一下问题  发表于 2024-2-17 20:01  江苏
同样的网络,同样的打印机,同一台手机,升级8.0之前打印正常,换其它手机打印也正常,打印机是联想7675dxf的。肯定和8.0系统有关系。  发表于 2024-2-17 20:01  江苏
十方一念24  LV7  发表于 2024-2-17 12:04 陕西 来自:荣耀Magic5 至臻版
HONOR2303257547209  LV4  发表于 2024-2-17 20:00 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
同样的网络,同样的打印机,同一台手机,升级8.0之前打印正常,换其它手机打印也正常,打印机是联想7675dxf的。肯定和8.0系统有关系。
HONOR2303257547209  LV4  发表于 2024-2-17 20:01 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
应该是传输数据时参数传错了
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-2-20 09:04 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉影响到您的日常使用了,您的问题我们非常重视,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2308078147997  LV3  发表于 2024-5-15 20:09 辽宁 来自:浏览器
我的也是,以前好用,升级新系统之后就这样了。肯定是系统问题

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您好,看到您发帖反馈的打印机打印异常的问题了,麻烦您私信反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制),我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题  发表于 2024-7-12 16:28  北京
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 20:41 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2308078147997 发表于 2024-5-15 20:09
我的也是,以前好用,升级新系统之后就这样了。肯定是系统问题
层主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,请问您是手机连接打印机之后打出来颜色是黑白颠倒的,正常打出来应该是白纸黑字,但现在是显示黑纸白字吗?如果是的,这可能是打印机侧驱动或者设置异常,辛苦您参考以下方法是否有所帮助:
1.检查打印机属性是否设置反色打印(需要在电脑端设置)。
2.进入手机文件管理,长按要打印的文件,点击荣耀分享,搜索目标打印机进行打印。(需打印机支持无线打印功能)
3.联系打印机厂商或者通过电脑在官网下载安装打印机驱动程序和固件(需要在电脑端操作)。
4.下载打印机官方应用,在应用中设置打印。
5.如果以上方法不能解决问题,建议联系打印机厂商进行处理。
HONOR2308078147997  LV3  发表于 2024-5-16 10:15 辽宁 来自:荣耀90 Pro 写真相机
跟打印机没关系,你们不要往打印机身上推了。8.0版本之前好用,升级之后打印就黑白颠倒。家里2台电脑和1台iphone都正常。就是你们系统里的bug

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瑾曦已经私信您了,辛苦您查看一下私信。  发表于 2024-5-16 17:18  湖南
HONOR2309058207117  LV3  发表于 2024-6-16 19:49 河南 来自:浏览器
不要私信解决这个问题了,我的也是这样的,家里的苹果手机华为手机OPPO手机vivo手机都打印正常,同一个文件就荣耀打印出来是黑底白字,咋能解决一下,把解决方案公布出来让大家都方便,不要动不动就私信,我不怕别人学会了

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楼主您好,看到您发帖反馈的打印机打印异常的问题了,麻烦您私信反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制),我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题  发表于 2024-7-12 16:28  北京
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