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magic5pro升级8.0后,黑白打印问题!

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荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-2-17 11:29 属地未知 来自:PC-VOC

您好,春节快乐,出现这种情况很抱歉给您带来了困扰,您是指手机连接打印机后打印的文件是反色吗,由于手机侧负责传输数据给打印机,打印出的效果由打印机决定,可能是打印机侧驱动或者设置异常。您可以尝试以下方法进行排查。
1.检查打印机属性是否设置反色打印(需要在电脑端设置)。
2进入手机文件管理,长按要打印的文件,点击荣耀分享,搜索目标打印机进行打印。(需打印机支持无线打印功能)
3.联系打印机厂商或者在官网下载安装打印机驱动程序(需要在电脑端设置)。
4.下载打印机官方应用,在应用中设置打印。
5.如果以上方法不能解决问题,建议联系打印机厂商进行处理。

评论

麻烦排查一下问题  发表于 2024-2-17 20:01  江苏
同样的网络,同样的打印机,同一台手机,升级8.0之前打印正常,换其它手机打印也正常,打印机是联想7675dxf的。肯定和8.0系统有关系。  发表于 2024-2-17 20:01  江苏
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-2-20 09:04 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉影响到您的日常使用了,您的问题我们非常重视,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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