已经正式在12315投诉荣耀产品质量问题

@HONOR2401184480058 层主您好，您的问题已有小达人在：https://club.honor.com/cn/thread-28810014-9-1.html跟进，辛苦您查看。后续您有任何疑问都可以联系球球。

手机1月份买的，无故出现亮线，去店里不给维修，给出的理由不能让人信服，打热线也没有解决问题，让我自己出钱。

HONOR2408306768951 发表于 2024-8-30 19:10
手机1月份买的，无故出现亮线，去店里不给维修，给出的理由不能让人信服，打热线也没有解决问题，让我自己 ...

层主您好，小宝理解您的心情，还请您消消气，请问您使用的是哪款荣耀手机，我们这边也是非常希望能够帮到您的，小宝已经私信您了，还请您查看一下私信。

magic6 手机刚用三月，就死机，必须重启！重启就好！出现好几次这种情况了！荣耀手机真心不行

HONOR2405199418896 发表于 2024-9-4 11:32
magic6 手机刚用三月，就死机，必须重启！重启就好！出现好几次这种情况了！荣耀手机真心不行

层主您好，非常抱歉给您带来这样不愉快的体验，影响了正常使用确实很不方便，但是请您放心，蔡蔡会竭尽全力帮助您的。关于您的手机出现的死机问题，辛苦您参考如下排查改善：
1，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2，确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
您也可以点击此链接查看更多：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

@HONOR2405199418896 若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
9月6、7、8日是我们的服务日活动，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

荣耀magic6pro，未拆修过，外观没有任何摔碰痕迹，保修期内在指定维修门店人员检测时发现后盖板缝隙过大，而电池等配件均完好无损，没有鼓包脱落等可能造成手机后盖板变形的情况，可能会导致多频次车内空调环境使用后手机后机体低温，出车后又遇高温，水汽进入形成冷凝水无法排出，进而在手机内部存储大量水渍，对手机主要部件造成锈蚀短路等损坏，无法使用，官方客服多次沟通，一再强调手机为人为泡水损坏，无法保修，忽略后盖板缝隙过大的问题。请问荣耀官方技术及售后人员，是否进水问题是有前因后果的，如果如我所描述的先是后盖板缝隙过大导致的水汽进入，形成冷凝水，这也算是人为泡水吗？那我开车时手机不能放在空调出风口当导航用吗？用完要等手机温度恢复成常温才能下车吗？如果是，请在使用说明处标注，如果不是，请按照售后维修条例给我做免费保修并延保。我们选择你荣耀是为了支持国产，为了支持民族企业，不是你们拿来当垫脚石用，用完还嫌臭丢掉的，太伤我的民族情节了。

@黑嘿嘿3680
您好，有关注到您发布的内容，荣耀小达人丶三喜已经为您跟进服务并给您私信了，辛苦您查看。

请问楼主是拨打当地的12345还是荣耀注册地的

买荣耀200百度抖音微信刷视频模糊不行一晚上掉电5真**