首页»版块 › 更多荣耀手机 › 荣耀X50系列 ›荣耀x50系统更新解锁卡在壁纸

荣耀x50系统更新解锁卡在壁纸

[复制帖子标题和链接]

123816

荣耀粉丝268736622  LV3  发表于 2024-1-22 13:32:41 黑龙江 来自:荣耀X50 5G
。。。不知道为什么自从更新了一下手机几乎每次指纹解锁都卡在壁纸界面,能不能尽快解决这个问题啊
评论16
荣耀粉丝255824593  LV4  发表于 2024-1-22 15:00 广东 来自:荣耀X50 5G
我也是
荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2024-1-22 15:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。针对您的疑问,辛苦尝试如下方法:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
辛苦您进行以上尝试,若有问题可随时再联系百合。

评论

这些方法根本不起任何作用  发表于 2024-1-22 15:44  甘肃
这个办法根本没用,我昨天去荣耀手机店问,他们也让我这样做,根本没有解决,应该就是系统的问题,更新后只要用自己搞的壁纸解锁就一顿卡顿,这个bug能不能修复一下啊  发表于 2024-1-22 16:12  黑龙江
HONOR2602017835554  LV5  发表于 2024-1-22 15:45 甘肃 来自:荣耀X50 5G
解锁卡死
荣耀粉丝262785576 荣耀答答团  发表于 2024-1-22 16:18 湖南 来自:浏览器
@HONOR2312272820098 层主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您谅解。您看是否方便尝试一下下述方法:
1.第三方保护膜对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除第三方保护膜,不贴膜后尝试解锁,或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入(重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,需要重新录入指纹);
2.因为屏内指纹属于光学指纹,强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试;
3.屏幕破碎,指纹区域有裂纹,也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。

评论

自从这个系统更新很多荣耀x50用户都出现了这个问题,你敢说所有用户都是有这些毛病吗  发表于 2024-1-22 16:23  黑龙江
荣耀粉丝262785576 荣耀答答团  发表于 2024-1-22 16:19 湖南 来自:浏览器
@HONOR2312272820098  您也可以进入这个链接了解一下:
链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以通过荣耀服务官网查询:点击进入服务店查询 页面,即可查询。

评论

我手机触摸屏并非不灵敏,刚买的手机怎么可能,我的手机没有任何问题,一定是系统出了问题了,照你这么说自从系统更新一来就有一大批用户出了这个问题,难道他们手机触摸屏都不灵敏吗?  发表于 2024-1-22 17:31  黑龙江
您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,小乖看到您的情况,已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,小乖一定会尽力协助您处理的。  发表于 2024-1-23 19:49  湖南
您好,看到您的问题已经有小达人正在跟进您的问题,并已经给您私信,辛苦您查看一下。  发表于 2024-1-23 19:51  湖南
荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2024-1-22 16:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉之前给您的方案并没有解决您的问题,针对您的疑问,辛苦尝试如下方案:


1.通知栏通知过多,解锁时加载耗时,会导致亮屏慢,卡顿。您可以手动清除通知


2.您可以关闭不必要的应用通知:进入设置>通知,选择应用进行关闭。


3.进入设置,搜索进入隐私空间,查看界面是否有开启或进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间,如果显示进入说明您创建过隐私空间。在主空间和隐私空间之间切换时,手机会出现短暂的卡顿现象


荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2024-1-22 16:54 湖南 来自:浏览器

4.重启手机。


5.检查是否开启了人脸解锁
  • 已开启人脸解锁:为了提升解锁效果,在熄屏指纹轻触解锁失败时,会同时启动人脸解锁,所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁,导致您感觉解锁慢。
  • 未开启人脸解锁:请您尽量保持手指与指纹区域垂直大面积按压解锁

6.若上述方法无效,请前往服务店进行检测。


若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

评论

我手机是刚买的,触摸屏很干净,我的手机没有任何问题,系统更新之前一切都好好的正常使用,一更新7.2版本就那啥了肯定是系统出问题了  发表于 2024-1-22 17:29  黑龙江
我这一个刚买的新手机能出什么问题  发表于 2024-1-22 17:29  黑龙江
荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2024-1-23 09:12 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您的问题百合私信您了,辛苦查看下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表