续昨天的帖子：荣耀手机助理就是一坨goose

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前天晚上备份手机数据到30%、50%就自动断连，白白浪费我一晚上时间。昨天下午又花了半个下午备份，35、%85%又断开了，昨晚到99%卡了四五个小时，到一点的的时候还在99%，早上醒来结果手机助理界面全黑了，全都失败了，荣耀手机助理就是一坨goose！

华为的也是，备份着就断了

@荣耀小云 @荣耀小达人丶瑞瑞 @荣耀小达人丶小花 @Boucher_Liu @木里得斯 @紫灬曦 @东临沧海 @醉爱C罗 @荣耀小达人丶佳佳 @荣耀小达人丶瑾曦 @荣耀小达人丶贝儿 @荣耀小达人丶珊瑚 @荣耀小达人丶薄荷 @荣耀小达人丶小樱 @荣耀小达人丶姜姜 @荣耀小达人丶千泷 @荣耀小达人丶弈星 @荣耀小达人丶朝霞 @荣耀小达人丶晴晴 @荣耀小达人丶一叶知秋 这个不解决一下的吗？

输入验证码输不进去，故意增加难度是吧

@HONOR2212264077841 层主您好，给您带来不便深感抱歉，请问您是什么验证码输入不进去呢？还辛苦您详细的描述一下问题详情，以便小花更好的帮助到您。期待您的回复。

@HONOR2212264077841 层主您好，感谢您的回复，给您带来不便深感抱歉，针对这种情况，您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。同时您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
更多详情您可以参考安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/进行排查。
温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）