看来m4不行了

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荣耀粉丝222920218  LV7  发表于 2023-12-28 10:22:04 浙江 来自:荣耀Magic4
打开今日头条,经常出现无相应黑屏,看来是时候可以离开了
评论5
荣耀粉丝258308946  LV7  发表于 2023-12-28 10:29 广东 来自:荣耀Magic4
我的还行,今年8月份京东自营百亿补贴买的2400多8+256g版本,没有出现你的情况,就是气温高点发热问题
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-12-28 10:35 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,请问其他应用是否有黑屏情况,如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试,如Magic V和Magic 4系列),并按照以下方法排查:
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀粉丝262785753 荣耀答答团  发表于 2023-12-28 10:44 属地未知 来自:PC-VOC
ZHX 发表于 2023-12-28 10:29
我的还行,今年8月份京东自营百亿补贴买的2400多8+256g版本,没有出现你的情况,就是气温高点发热问题


层主您好,很抱歉给您带来了困扰,看到您说使用时设备存在发热问题,请问您是在什么情况下会出现发热这个问题呢?您可以参考以下方案,查看是否看改善您当前的情况。
1.一键优化,建议点击手机管家> 一键优化> 一键优化检测手机,根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
3.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用
若您尝试以上方案后依旧无法改善您当前的情况,您可以随时联系我,晏海看到后会第一时间回复您的
HONOR2206099405204  LV5  发表于 2023-12-28 10:57 重庆 来自:荣耀Magic4 Pro
充不起了,62顶天了 看来m4不行了 看来m4不行了
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-12-28 11:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206099405204 发表于 2023-12-28 10:57
充不起了,62顶天了


层主,您好,很抱歉影响到了您的使用体验,您可以重启手机后,重新充电观察是否恢复正常。
若您操作后,现象仍然存在,建议您提前备份好重要数据携带购机凭证,前往荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示;如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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