荣耀x40升级新系统后，不能快充了，充电巨慢，一晚上都充不满

一晚上都充不满，都好几天这样了，清理了充电口，也试了好几个自己的和别人的原装40w充电器，都不行。只有那种pd头可以快充，关键是，买的手机刚刚满一年过十几天，保修期刚刚过。。。。真有意思，用测功率的测量，充电功率被锁定在2w，，，，，太震惊了

清理充电孔或重新拔插充电器试试

不会

楼主您好，非常抱歉给您带来不好体验了，关于您反馈手机刚升级后充电慢的问题，手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机充电速度下降等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

若未能解决您的问题，您可以随时联系阳光，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

硬件问题   

我的Ⅹ4o充电很慢已前充电很快现在更新了充电很慢。

HONOR2201021219557 发表于 2024-1-6 20:49
我的Ⅹ4o充电很慢已前充电很快现在更新了充电很慢。

层主晚上好，抱歉给您造成困扰了，请问您目前是什么版本呢？升级是否有超过三天呢？若未超过三天的话，这是因为刚升级完版本充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电，可以在后续几天再观察看看。

充电手机不发热就是慢补丁更新好长时间了。

@HONOR2201021219557
感谢您的回复，北川了解到您的问题了，若您是使用标配的充电器/线出现的充电比较慢的情况的话，辛苦您排查是否有边使用边充电的情况，这种场景下会影响充电速度，建议您尽量避免边充边玩；同时您也可以打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。

@HONOR2201021219557
也请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线；检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。

若以上方法未能解决您的问题，还请您及时联系北川，您也可以携带充电器/数据线前往服务中心检测。
温馨提示：若需要前往服务中心，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（查询服务门店：我的荣耀APP>服务页>门店服务）