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荣耀100无线网,和流量断流

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荣耀粉丝242512445  LV5  发表于 2023-12-27 23:56:22 山东 来自:荣耀50 5G
最近使用感觉荣耀100其他都挺好,网络断流问题希望可以解决下,不管无线网,还是流量,都会出现类似情况,信号满格的情况下用流量会短暂提示无网络连接,希望尽快解决此问题,
评论13
君洛公子  LV9  发表于 2023-12-28 08:23 山东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我的已经卡顿好几次了,唉,
Hey小艺  LV8  发表于 2023-12-28 08:59 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
回退版本到118就好了

评论

退不了,资料太多  发表于 2023-12-28 09:24  山东
  发表于 2023-12-28 10:37  浙江
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2023-12-28 10:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,关于移动数据断流的情况,建议您尝试以下方式,希望能够帮助到您:
1.请确认卡套餐是否超限:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角3个小点,选择重置为默认设置尝试。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。

评论

赶快更新一下解决这个问题吧,不是卡和网络的原因  发表于 2023-12-28 14:40  山东
我的荣耀50就没出现过类似的情况  发表于 2023-12-28 14:41  山东
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2023-12-28 10:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于wifi断流的情况,建议您尝试以下方式:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
若以上方法仍未能解决您的问题,您可以随时联系奶茶。

荣耀粉丝266879737  LV4  发表于 2023-12-28 10:14 湖北 来自:荣耀70 Pro 5G
小米祖传问题,荣耀也有
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2023-12-28 10:42 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312247545835 发表于 2023-12-28 10:14
小米祖传问题,荣耀也有


层主您好,请问您是遇到和楼主一样无线网和流量断流的情况吗?若是,辛苦您看一下地板楼和5楼的答复。后续若您有其他需要奶茶协助的,请您随时联系奶茶。
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2023-12-28 15:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,奶茶也是非常希望能协助您解决问题,还是辛苦您先按照以下方法尝试排查:
1.关于移动数据断流的情况,请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。查看更多方法请点击安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
2.关于wifi断流的情况,建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。查看更多方法请点击安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
PS:若您需要前往荣耀授权服务中心,前往之前请您备份好手机重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
若以上所有方案仍未解决您的问题,请您随时联系奶茶。
HONOR2406036080145  LV6  发表于 2023-12-29 08:05 广西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我也是~~~看来还是华子通信能力强点
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-1-7 00:53 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
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