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客服对比老东家,差的不止一个等级

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HONOR2302153965064  LV7  发表于 2023-12-18 00:29:06 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
同样的需求在华为提出,会联系工程师积极主动多次的进行回访,而荣耀只会说我已经给你解释过了,或者我很抱歉,可就是不会站在客户角度去思考,并协助解决问题。
评论24
你个小土豆  LV9  发表于 2023-12-18 01:06 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
非常对
HONOR2309081967812  LV6  发表于 2023-12-18 01:17 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
抱歉,就是抱歉
远之山  LV9  发表于 2023-12-18 01:21 江苏 来自:荣耀Magic5
其实是因为人家真不会,你问了他们没法解答,我上次提个问题,让我恢复出厂设置,**!我一想算了我忍吧!能咋办,黔驴技穷了!华为客服,我提出来问题,好像就有人喜欢研究这种情况,不停的尝试各种方案,抓取资料,找到问题的原因!荣耀的客服更像一群刚毕业的学生,会点,不精,重启,恢复出厂设置,就像网吧的服务员,重启可以解决99%的问题

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重启不能解决,换个位置换一台机子  发表于 2023-12-18 10:03  重庆
xxin  LV7  发表于 2023-12-18 01:22 福建 来自:荣耀Magic5
华子在解决问题或者bug国内找不出第二家

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华为以消费者满意为导向,而荣耀,消费者满意是其次的。  发表于 2023-12-18 15:41  广东
钉钉猫儿  LV8  发表于 2023-12-18 02:26 四川 来自:荣耀Magic5
八千那啥
HONOR2211111150952  LV8  发表于 2023-12-18 02:29 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
说不定是外包的
HONOR2309303440171  LV6  发表于 2023-12-18 02:34 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
我的手机肯定是假的了,山寨版的了要不这么多天都通不过
荣耀粉丝260867315  LV8  发表于 2023-12-18 04:46 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀粉丝5474420  LV8  发表于 2023-12-18 04:56 河南 来自:荣耀Magic4
是的,非常不满意,每次给他们评分都是不满意,他们总觉得自己吃亏了,却不知道,吃亏是福
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