微信视频通话锐化非常严重

打微信视频，人像压根不能看，锐化太严重了，还泛白，同时打微信电话时用微信小程序视频通话直接异常关闭。希望官方能优化一下

楼主您好，关于您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的使用体验，可能您开启了微信视频电话美颜，如果影响到您正常使用了，建议您关闭视频美颜查看是否有所改善，从屏幕顶部中间或左侧下滑出通知中心，在视频通话美颜通知中点击开关闭美颜。关于您反馈异常通话挂断，我们已经将该问题反馈给应用，同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

打视频根本看不了，谁来帮我解决一下，对每天晚上都要和对象打电话的人来说真的很折磨

@HONOR2312143471720
层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问您使用的是哪款设备呢？同时请问您是在微信视频时，对方看到您的画面出现模糊的情况吗？为了更好的协助您处理，期待您的回复。

@HONOR2312143471720
您好，由于长时间未能得到您的回复，无法确认问题具体场景，如果您是在微信视频通话时，对方看到您的画面模糊，建议您可以参考并尝试以下方法：
1.视频通话时请与前置摄像头保持适当距离
前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。

2.视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。

3.可能是应用自身问题，建议您及时将应用更新至最新版本。

如果不是上述情况，或者未解决，烦请及时反馈，我们一定会全力协助您处理的。

同样的问题，那个美颜开关打开关闭都一样

逆流的鱼12 发表于 2023-12-23 15:27
同样的问题，那个美颜开关打开关闭都一样

层主，您好，感谢您的反馈，我们预计2023年12月下旬推送版本优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。

温馨提示您在更新系统前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。