荣耀magic pen存在无法唤醒的情况

我买了2部荣耀magic v2（非致臻），又单独买了2只笔（都是荣耀官方线下店买的），平时笔放包里丢办公室（笔和手机不是一直放在一起），偶尔开会时拿出来想记东西时，点笔上按钮发现一定概率会无法唤醒。此时蓝牙显示和笔是有连接的，但正常唤醒时知笔的电量的弹窗和通知栏笔的图标都是没有的，点开辅助功能选手写笔也是显示没连接。

手机和笔的固件都是最新，蓝牙断开重连还是唤醒不了。但不是每次都这样，是大概率事件。

我现在2只笔都遇到这个问题，一只在我买的店换过了，新换的也有这个问题。另一只丢给售后服务店检测了，回复估计最后也是换。，，，但我理解这是产品本身的问题，换100只可能否不能解决。

希望这个问题能反馈给研发部门解决。我拍了这个现象出现时的视频，帖子里发不了。我发给售后了

荣耀Magic V2手写笔多少钱买的，是原装的手写笔吗？

您好，感谢您的反馈，荣耀非常重视每一位用户的体验，辛苦您先尝试以下操作看看是否改善：
1.主机熄屏后，手写笔同步进入休眠状态，您可以在使用手写笔时，按一下按键进行唤醒，即可进行正常使用。
2.打开手机端蓝牙，并点击手写笔按键唤醒手写笔主动回连和唤醒。
3.手写笔长时间不使用将进入低功耗状态，您可以点击手写笔上的按键即可唤醒。如还未唤醒，您需要给手写笔充电后再使用。
4.如您按照以上方法完成问题排查，问题仍未能解决，请您重启设备，将手写笔靠近手机，并长按手写笔按键，直至指示灯闪烁，手写笔进入配对状态，再到手机端按照屏幕弹出提示进行配对操作。

你说手写笔用途大不大？