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    #有话耀说41期丨对话智慧服务专家#

    荣耀的售后服务,品控太差了

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    ouyang8254  LV5  发表于 2023-10-14 17:27:09 陕西 来自:荣耀Magic V2
    本帖最后由 ouyang8254 于 2023-10-14 18:17 编辑

    荣耀的售后服务太差了,感觉态度就问题,手机充电器用了一个月不到坏了,售后检测了半个小时,然后说让我付费购买新的充电器,售后啥也不知道,感觉很不情愿,说了两句,说自己是打工人很委屈,让我直接投诉他们,这就是售后的解决问题方式,看来群众的眼睛是雪亮的,掰扯扯了半天,给我换的,还没有到手,那这售后是干啥的,逗人玩?想了想,还是企业文化有问题,不干正事,胡乱扯瞎扯的事情还多的很,算了,就这样吧,店长还打电话说我给消费者服务热线打电话,是个找事的人,算了,翻篇吧,自取其辱,发帖的目的就是给大家反馈个信息。再一个,怎么这个东西质量这么差呢,企业品控不行,浪费时间。
    评论2
    林驳蓝 版主  发表于 2023-10-14 17:29 河南 来自:浏览器
    你好,建议致电荣耀消费者服务热线95030,我记得购买手机时附带的充电器也是有保修的,好像是半年,质量故障可以免费更换,具体是不是这样,还得以官方客服咨询为准
    荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-10-14 17:41 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,耽搁了您这么久的时间,叶子这边给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
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