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升级后2G 4G 5G信号切换问题

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荣耀粉丝214183630  LV3  发表于 2023-10-7 09:27:51 属地未知 来自:浏览器
荣耀50手机,升级补丁patch05和patch06之后,在别的手机4G信号很好满格的地方也只能切换为2G信号。
升级后2G 4G 5G信号切换问题


评论6
HONOR2203271505669  LV9  发表于 2023-10-7 09:38 河南 来自:荣耀X20
荣耀x20也是信号来回切换
荣耀粉丝247590559  LV5  发表于 2023-10-7 09:47 北京 来自:浏览器
家里人的没出现这个问题,之前去山脚下也还是4G,感觉还挺可以的
荣耀粉丝222392219 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 10:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的信号差的为确实也是影响使用,您可以尝试进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置看一下是否可以有所缓解。
注:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
辛苦您尝试看一下,后续有任何问题您可以随时联系我。

评论

您说的操作都已经尝试过,包括重新启动、重新插卡、换卡槽等也都尝试过,还是显示只有2G信号,同事的荣耀60显示4G信号满格。  发表于 2023-10-7 10:30  属地未知
荣耀粉丝222392219 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 10:34 湖南 来自:浏览器
了解了,不行的话您可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/看一下是否可以正常使用,后续有任何问题您可以随时联系我。

PS:由于以上链接涉及前往服务中心,前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
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荣耀粉丝222426012 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 10:35 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2203271505669 发表于 2023-10-7 09:38
荣耀x20也是信号来回切换
层主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,辛苦您参考以下方法是否有所改善:
1.建议您将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号依旧来回切换 ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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