magicbook14锐龙版黑屏问题

HONOR2310229079048 发表于 2023-10-22 22:17
同样情况，开机屏幕没反应，键盘灯正常，风扇也转，请问楼主后来怎么样了

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问您使用的是哪款笔记本设备呢？为了更好的协助您处理，请您私信发送下设备的SN（序列号）号。

我的也是，烦死了，我觉得是BIOS问题，之前新买回来时，不会出现这种情况的，还有就是，刚刚买回来时，测试了全核心高性能模式可以稳定到3.7左右，然后后面更新了所谓的第二代省电TOP技术后，全核心高性能就只能到3.4左右的频率了，硬生生少了0.3，降了13%性能。最恶心的是，开了高性能模式，它会断电然后自动给你调回平衡模式。

我的这款笔记本也是自从买来没多久，就一直出现这个问题，看个b站几分钟就黑屏一次

HONOR2302203920544 发表于 2024-1-1 14:30
我的这款笔记本也是自从买来没多久，就一直出现这个问题，看个b站几分钟就黑屏一次

层主，您好，祝您元旦快乐，请问您使用的笔记本具体是什么型号呢？辛苦您尝试长按电源键重启解决黑屏问题。同时辛苦您描述一下黑屏时具体情况，如键盘灯是否亮起，后续是否会自动恢复等。

我的也有这个问题，买来才一个月。不定时黑屏，黑屏的时候可以在外接屏幕显示，机身屏幕始终是黑屏的。

HONOR2409054838326 发表于 2024-11-12 16:48
我的也有这个问题，买来才一个月。不定时黑屏，黑屏的时候可以在外接屏幕显示，机身屏幕始终是黑屏的。

您好层主，请问是计算机设置屏幕刷新率为48Hz或者60Hz，待机唤醒或合盖睡眠唤醒后，出现屏幕黑屏吗？可能是由于Intel显卡驱动的兼容性问题导致黑屏，非硬件故障，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.在键盘上同时按组合键（Ctrl+Shift+Windows键+B键 ）重新刷新显示，可以恢复。
2.或者重启电脑恢复。
若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。

还是不能开机

无法开机

HONOR2501059537637 发表于 2025-1-5 06:14
还是不能开机

层主您好，请问您的设备是购买的哪个版本，属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买呢？辛苦您告知一下，以便小夏更好的帮助您。

@HONOR2501059537637 层主您好，由于小夏长时间未得到您的回复，不清楚您的机型版本，若您后续需要小夏帮忙，您可以及时联系小夏。