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指纹信息合成失败是什么原因?

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是否有梦  LV6  发表于 2023-8-31 00:14:18 河南 来自:荣耀50 Pro 5G
指纹信息合成失败是什么原因?
一直这样,试了十来次了,昨天摔了一下,有没有可能是因为摔的硬件出问题了
评论2
荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2023-8-31 09:27 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2023-8-31 09:30 编辑

楼主您好呀,看到您的问题百合立马赶来啦。新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种,如果您在录入手机指纹锁时录入失败,可以根据以下情况进行排查:
1.录入指纹,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻,不用滑动手指
2.请确保手指和指纹传感器识别区域的洁净
3.指纹录入过程中,如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败,建议您重新录入。并及时将指纹录入完整。
更多方案请参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/
温馨提示:
1.若需要前往服务中心检测,请备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
2.9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
平凡的脚步丶  LV10  发表于 2023-8-31 13:02 黑龙江 来自:浏览器
擦下指纹试试呢
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