magic v2使用一个月烧屏，售后不给保修

使用了一个月，每天也就一两个小时的抖音，中间还会穿插着回微信聊QQ，而且只有小部分时间用内屏看，居然烧屏了，这烧屏速度太6了，现在右侧全是抖音的印记，右侧偏红，有磨砂的感觉，左边是正常的光滑白色，去售后，售后表示不能保修，因为没有达到保修标准，太轻微，这已经严重影响观感了，居然说太轻微，服了华为售后，段时间烧屏不说，还不保修，要标准也拿不出来，以后不会考虑华为和荣耀了，售后华为和荣耀是一起的

这是荣耀产品啊，华为躺枪

楼主您好，关于您反馈的问题西柚已经私信给您回复了，辛苦您查看一下~

我的用了五个月指纹处也烧屏了右下也有烧屏痕迹

啊

蓝牙别连我的谢谢 发表于 2023-8-26 15:47
我的用了五个月指纹处也烧屏了右下也有烧屏痕迹

层主您好，抱歉给您带来不便了，针对您手机出现烧屏的问题，此为OLED屏幕的显示特性，西片给您提供以下解决方案：

1.若残影，重影，黑影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。
2.建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
3.若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。

温馨提示：前往服务中心之前，请您先备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）

9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

唉。

可千万别买了，现在客服来电话直接不承认了，睁着眼说瞎话，硬说手机没任何问题

荣耀magicvs至臻烧屏了，刚1年，第一次知道烧屏