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#荣耀众测#

真**,耳机不灵敏,一点不人性化

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HONOR2306266345392  LV3  发表于 2023-7-31 20:41:43 中国 来自:荣耀90 Pro 写真相机
很**,第一部荣耀手机,体验太差,新手机没用几天,插上耳机没反应,时好时坏,蓝牙耳机连接不灵敏,真的是无语,早知道不买荣耀了,真的新手机用的够够的
评论5
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-7-31 21:36 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您这边具体是插入有线耳机后没有声音对吗?若是此现象,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.请检查耳机接口内是否入液,有异物,建议您用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可。
2.请交叉验证是否为耳机故障,如果您使用的是荣耀耳机,建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试。如果其他荣耀手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。如果其他荣耀手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00452343/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-7-31 21:36 湖南 来自:浏览器
关于您遇到的蓝牙耳机连接不灵敏,请问您这边具体是指手机和蓝牙耳机连接时异常断连吗?若是此现象,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
2.麻烦您检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象,如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。如果蓝牙耳机能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙耳机配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙耳机恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙耳机说明书,查找恢复出厂设置方法。)
有任何问题,请及时联系澜澜哟~
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-7-31 21:36 湖南 来自:浏览器
如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
耀亖了  LV8  发表于 2023-7-31 21:55 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
确实,新买的荣耀x5耳机,连接这么慢不知道是手机问题还是耳机问题
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-8-1 00:00 湖南 来自:浏览器
5楼的朋友您好呀,非常抱歉给您的使用带来不便,请问您是耳机与手机需要较长时间才连接成功吗?如果是,这是由于为了节省电量,增加续航时间,耳机开机或开盒时会进行初始化唤醒,然后再尝试和手机建立连接; 连接成功后,手机弹出提示框, 此过程会需要一定时间。建议您在耳机长时间未使用后,开启耳机盒后等待耳机盒指示灯亮起(约4~6秒)后再取出耳机佩戴。如果未解决,请您将两只耳机放入盒内关盖,长按电源键10秒以上至红灯闪烁,完成复位后再尝试连接。

希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我ღ( ´・ᴗ・` )。@HONOR2306116064154  
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