首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 查找设备设备在线却无法定位

查找设备设备在线却无法定位

[复制帖子标题和链接]

10514

荣耀粉丝220207668  LV6  发表于 2023-7-22 17:35:58 浙江 来自:荣耀畅玩30 Plus
如图,设备已开启该功能,却始终无法定位,刷新也无反应 查找设备设备在线却无法定位
产品型号CMA-AN00
出现频率经常
问题类型定位导航类
应用名称
应用版本
系统版本CMA-AN00 5.0.0.188(C00E165R4P4)
评论4
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-7-22 18:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,使用定位功能需要手机同时满足以下条件,辛苦您确认是否满足:

1.设备处于开机状态
2.设备连接网络
3.设备有登录荣耀帐号
4.设备有开启查找设备开关
如满足上述条件,仍无法定位,请尝试以下操作:
1.手机上退出荣耀帐号后重新登录、开启查找设备功能,再到查找设备APP或是网页端登录定位。
2.请确认手机网络稳定或切换网络后重试,如网络不稳定也可能导致无法获取定位信息。
若仍无法解决,还请您联系我们反馈哈~
Jacky沉默是金  LV4  发表于 2024-12-31 19:47 广西 来自:浏览器
我的也是,重新登录帐号也不行,查找设备也开启了
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 20:01 湖南 来自:浏览器
@Jacky沉默是金 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您这边是已经尝试过了沙发楼的方法还是无法改善吗。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-4 18:18:49 湖南 来自:浏览器
@Jacky沉默是金 若以上方法还是无法改善,为了进一步处理您的问题,建议您可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表