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sim卡无法识别

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开开酱  LV4  发表于 2023-7-13 14:56:55 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
上周才买的magic5Pro,这一周,sim卡就只能识别一张卡…换了卡槽还是只能识别一张卡,太差劲了吧
评论5
雪地里写诗i  LV8  发表于 2023-7-13 15:56 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
卡取出来擦擦

评论

应该不是卡的问题,我本来插了一张,没毛病,然后我今天第一次插两张卡,就不行了…在此之前一直都是可以用的,好无语。  发表于 2023-7-13 16:42  四川
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-7-13 16:13 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。如果手机无法识别SIM卡,请您按照如下方法排查:
1.建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。

2.请观察SIM卡外观是否良好,观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。

3.如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

4.如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

评论

其他手机可以正常使用,就是手机的问题  发表于 2023-7-13 16:43  四川
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-7-13 16:48 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-7-16 09:02 编辑

@开开酱
感谢您的耐心回复,如果在其他手机端可以正常显示,为了更好地协助您处理此问题,建议您及时携带手机到就近的荣耀授权服务中心进行检测哦~


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