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magic5Pro发热喇叭断断续续或者小声

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我是阿喆  LV6  发表于 2023-6-11 02:05:06 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
刚买2个月手机发热严重,今天晚上开始看视频突然无声音或者声音通过听筒播放出来。多次!不是一次。每个视频都是这样!听歌,听微信语音也一样!
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称哔哩哔哩
应用版本7.33.0
系统版本PGT-AN10 7.1.0.138(SP2C00E123R3P8)
评论3
我是阿喆  LV6  发表于 2023-6-11 02:22 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
每次打开新视频然后第10秒开始断,过7秒恢复,再过80秒左右,重复无声音,
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-6-11 12:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈手机发热问题,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:

1.及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
2.尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
3.不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/)中其他方案~
若还是无法改善,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-6-11 12:37 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的声音问题,为了更好地跟进您的问题,还请您查看回复下私信,这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~
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