如果您手机出现电池故障或其他电池异常情况,建议提前电话联系门店,备份好数据,携带购机凭证前往荣耀服务门店检测。 温馨提示:如需前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
手机电池是否支持免费维修/更换?
如您的手机在保修期内,且您的设备满足荣耀保修政策 ,可进行保内免费维修,具体以服务店检测为准。
手机电池优惠维修推荐 如果手机不在保修期或保修范围内,我们为您推荐以下优惠服务来更换电池: 活动内容:每个月的第一个周五、周六、周日到店保外维修仅收取备件费用,可以减免人工费。 参与说明: 1、 每台设备(以SN为准)2023年仅限参与1次。
2、 保内和保外设备均可参与该活动。
活动内容:活动期间(2022年12月12日-2023年6月30日),指定机型更换新电池仅需99元起,无任何附加费用。 参与说明: 第一步:点击活动详情确定您的手机机型为活动指定机型,并确认维修价格。 第二步:确定您所在地区有参与活动的指定门店。
*您可以在活动详情页面自助查询参与机型与门店。
*一口价换电池活动不能与服务日减免人工费同时参与。
维修方式
1、到店服务:您可以点击“预约服务店 ”(https://www.hihonor.com/cn/support/reservation/),及时携带购机凭证前往荣耀服务门店进行检修,前往门店前,您可以在门店详情页获取门店的联系方式,确定店内备件情况。
2、寄修服务:您也可以https://www.hihonor.com/cn/support/express-repair/,选择荣耀提供的官方渠道双向免邮费寄修服务。
*寄修服务暂时不支持参加服务日活动。
维修进度查询
如果您不想维修了,旧设备还可以以旧换新>https://www.hihonor.com/cn/support/trade-in/
如您还有任何疑问,请随时拨打荣耀消费者服务热线95030,我们将一对一协助您解决问题~
希望能够帮助到您,若您还有其他疑问或未解决您的问题,可以随时联系草莓哦~
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