MagicOS 7.0 焕新升级，享受久用如新的体验#荣耀Magic4系列##荣耀70系列##荣耀V40#

HONOR2110139460368 发表于 2023-9-20 00:20
**，信号太差了。用了这么多的手机，这是最差的手机了，信号差，发热快。（magic4）

层主您好，关于您反馈的情况，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，建议您先参考以下方案进行尝试：
一. 如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时，建议您避免金属、磁性材质对信号造成干扰，如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
您还可以点击手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决？https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/了解更多。

二. 手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议，请点击手机管家/系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
您还可以点击 手机/平板使用过程中发热怎么办？https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/了解更多。
温馨提示：去荣耀授权服务中心https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，去荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

升级后网速很卡

@HONOR2211083604293  层主您好，关于您反馈升级后网速很卡的问题，小宝非常重视，请问是使用移动数据的情况下吗，如果是，您可尝试以下操作看问题是否解决:

1、辛苦您确认是否使用了VPN上网，如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角┇，选择重置为默认设置尝试。

更多方案可点击连接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

能不能改一下链接蓝牙手机变得迟钝这个问题，好卡

HONOR2309279942185 发表于 2023-9-27 03:31
能不能改一下链接蓝牙手机变得迟钝这个问题，好卡

层主您好，关于您反馈的问题手机连接蓝牙变得迟钝，很抱歉给您带来不好的用机体验，麻烦问一下您使用的蓝牙设备是什么，贝塔建议您重启手机尝试一下，或者打开系统管家优化清理。
辛苦您查看一下，后续还有问题，请您及时联系我

升级到8.3后，脸部识别用不了！

HONOR2109014814041 发表于 2024-3-28 01:14
升级到8.3后，脸部识别用不了！

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，您这边是无法人脸解锁吗？若是，辛苦您尝试一下：
1.前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
（1）保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）。
（2）在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
2.请在设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>打开拿起手机亮屏开关后，拿起手机才会直接触发人脸解锁。
若无效辛苦您点击链接查看更多步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
若以上方案无效您可以回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。
温馨提醒：若您需要前往门店，请您先备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

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