MagicOS 7.0 焕新升级，享受久用如新的体验#荣耀Magic4系列##荣耀70系列##荣耀V40#

HONOR2109014814041 发表于 2024-3-28 01:14
升级到8.3后，脸部识别用不了！

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，您这边是无法人脸解锁吗？若是，辛苦您尝试一下：
1.前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
（1）保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）。
（2）在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
2.请在设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>打开拿起手机亮屏开关后，拿起手机才会直接触发人脸解锁。
若无效辛苦您点击链接查看更多步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
若以上方案无效您可以回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。
温馨提醒：若您需要前往门店，请您先备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。