首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 录制视频时屏幕卡顿住,不再录制视频,音频正常录入

录制视频时屏幕卡顿住,不再录制视频,音频正常录入

[复制帖子标题和链接]

12544

HONOR2301221261695  LV3  发表于 2023-4-8 13:17:04 新疆 来自:荣耀80 5G
录制视频时屏幕卡顿住,不再录制视频,音频正常录入
评论4
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-4-8 14:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,此为微信问题导致录音通道被占用。微信已在8.0.34版本上解决该问题,请您及时升级微信版本尝试。如果无法解决,请及时联系澜澜哟~

评论

微信就是最新版8.0.34  发表于 2023-4-9 00:07  新疆
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-4-9 08:27 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,非常能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦您检查一下系统是否是最新版本,若不是,还请先升级到最新版本。
2.若还是无法解决,建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
3.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-4-9 08:27 湖南 来自:浏览器
4.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。
5.建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
6.您看手机温度是否较高,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
若还是无法改善,请及时联系澜澜哟~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表